常见问题

  • Q:移液器移取液体不准?

    使用吸头装配不紧或质量太差,建议使用 Eppendorf 原装吸头。 移液器需要校准,联系 Eppendorf 官方售后。

  • Q:在使用 25 mL 或 50 mL 的分液管时,需要使用适配器吗?

    分液器在使用 25 mL 或 50 mL 分液管时,需要配合使用相应的适配器。目前 25 mL 和 50 mL Combitips advanced 分液管包装内均含有 4 个适配器。

  • Q:现在还有分液管混合装吗?

    Combitips advanced 分液管提供混合样品包装,每种规格 1 根,共 9 根,且均为 Eppendorf 优质级。

  • Q:分液管可以重复使用吗?

    建议一次性使用。若连续移取同一种液体,则可多次使用。

  • Q:分液管可以高温灭菌吗?

    分液管不可以灭菌。Eppendorf 提供 3 种洁净级规格: Eppendorf Quality 优质级,不做特殊处理; PCR clean 洁净级,不含酶及 PCR 抑制剂; Biopur 生物纯级,最高级别无菌无热原。

  • Q:低吸附吸头是什么意思?

    对于表面张力较小的液体,普通吸头内壁会残留较多液膜造成样品的损失。Eppendorf 低吸附吸头采用物理方式,使得吸头内壁非常光滑,不易产生液体挂壁现象,保证样品的高回收率。 而且低吸附吸头有普通和双滤芯 2 种规格。

  • Q:吸头的材质?

    Eppendorf 移液器吸头均为纯 PP(聚丙烯)制成,无塑化剂、润滑剂添加。

  • Q:使用双滤芯吸头时,还能进行反向移液操作吗?

    因为滤芯位置的关系,当移液器配合使用滤芯吸头时,一点进行反向移液器操作,液面会碰到滤芯层,建议进行正向移液操作。 若对特殊液体(表面张力较小),可以选择低吸附双滤芯吸头。

  • Q:Eppendrof 的 200 μL、300 μL 和 1000 μL 吸头都是有颜色的吗?

    200 μL 和 300 μL 规格提供黄色和无色两种,1000 μL 规格可提供蓝色和无色两种(均为普通袋装)。

  • Q:Eppendorf 吸头可以高温高压灭菌吗?

    除了双滤芯吸头外,其他吸头都可以高温高压灭菌。Eppendorf 还提供经过灭菌的生物纯级和 PCR 洁净级吸头。

  • Q:吸头内总有液体打不出来?

    使用 Eppendorf 吸头,若移取的液体为含有去垢剂的溶剂,则推荐使用 LoRetention 低吸附吸头。

  • Q:Axygen 枪头是否匹配?

    建议使用 Eppendorf 原装吸头,这能保证实验结果的精确度和准确度。如使用 Axygen 吸头,选择适用于 Eppendorf 的 Axygen 吸头,且将移液器和吸头作为一个系统进行校准后再使用,但仍有可能降低实验结果精准度。

  • Q:Research 300 μL 8 道排枪可否使用 200 μL 吸头

    可以,也可适配 Eppendorf 300 μL 的吸头。

  • Q:30-300 μL 8 道排枪配何种枪头,2-20 μL 单道配何种枪头?

    配 20-300 μL 和 2-200 μL 枪头,20 μL 黄枪适配 200 μL 枪头。

  • Q:2-20 μL 枪与 2-20 μL 枪头不匹配(黄枪)?

    改用 2-200 μL 枪头。

  • Q:Research plus 和 Reference 2 有什么区别?

    Reference 2 吸液/放液及脱卸吸头同一个键,有量程锁,防污染且更精准。

  • Q:屏幕怎么会忽亮忽暗,一动就亮?

    Multipette 系列分液器具有运动传感器,在使用过程中保持屏幕显示状态,一旦静置超过 2.5 分钟,屏幕便自动熄灭,这样环保节电。

  • Q:电动手持移液工具充满电可以使用多久?

    使用 25 ml 移液管约 2000 次。

  • Q:电动手持移液工具充满电可以使用多久?

    分装约 2000 次。

  • Q:电动手持移液工具充满电可以使用多久?

    单道,移液模式,移取体积小于 1 ml,中速约 1400 次。

  • Q:Research plus 总是移取易腐蚀的液体,老坏怎么办?

    移取易腐蚀液体,推荐用 Multipette 系列分液器。 若一定要使用移液器,可以联系售后部门将下半支更换为特氟龙涂层的特殊部件,但此部件不可以高温高压灭菌。

  • Q:Research plus 红色字体和蓝色字体有什么区别?

    字体颜色不同,其他一样。

  • Q:Multipette E3 和 E3x 有什么区别?

    Multipette E3 为常规电动分液器,其可实现 3 种功能:移液、分液、自动分液,且具有中文操作系统 Multipette E3x 为高级电动分液器,其不仅可实现 E3x 的所有功能,同时还可实现 4 种功能 :不等体积分液、吸取上清、滴定、吸液+分液。

  • Q:5 mL 和 10 mL 移液器包装内白色的片状物是什么?

    白色片状物为滤芯,一共 10 个。 1 mL、2.5 mL、5 mL、10 mL 移液器均有此滤芯。

  • Q:Reference 2.5 mL 包装内滤芯有几个?

    目前 Reference 5 mL 移液器嘴部的滤芯有所改动,滤芯固定于一个圆筒内并插入吸嘴部位。在包装内额外配有备用塑料圆筒 1 个和 10 个替换滤芯。

  • Q:Reference 2 套装包装是什么样的?

    Reference 2 共有 3 个套装: 其中 1 号和 2 号套装内含常规蓝色包装的 3 把移液器及 3 盒适配各量程的吸头盒以及 1 支礼品笔。 3 号套装内含常规蓝色包装的3把移液器,1 盒 1 mL 吸头盒、10 个 5 mL 吸头、10 个 10 mL 吸头( 5 个常规 + 5 个加长)以及一支礼品笔。

  • Q:Research plus 套装包装是什么样的?

    Research plus 共有 3 个套装: 其中 1 号和 2 号套装内含有白色简易包装盒的3把移液器及 3 盒适配各量程的吸头盒以及 1 支礼品笔。 3 号套装内为常规蓝色包装的3把移液器,1 盒 1 mL 吸头盒、10 个 5 mL 吸头、10 个 10 mL 吸头(5 个常规 + 5 个加长)以及一支礼品笔。

  • Q:Research plus 多道移液器弹性吸嘴的功能能够取消吗?

    可以,在目前销售的 Research plus 多道移液器包装内含有黑色的锁定模块,8 道移液器含有 2 个,12 道移液器含有 3 个,用户可以按照说明书描述自行拆装。

  • Q:Reference 2 有弹性吸嘴功能吗?

    Reference 2 单道和多道都具有弹性吸嘴功能。多道还提供此功能的物理开关。

  • Q:Multipette M4 可以挂在墙上吗?

    可以。Multipette M4 包装内提供一个支架,可插入在移液器旋转支架上或者经由粘性铰链固定于干净的玻璃面或陶瓷表面。

  • Q:Multipette M4 上 RFID 的标识是什么意思?

    RFID 是的“射频识别”缩写。在此区域,Multipette M4 内置一块储存有信息的芯片(如序列号),此信息可由相应的 Eppendorf 软件(TrackIt)读取。

  • Q:M4 如何脱卸 Combitips advanced 分液管?

    将液体装配杆推压到底(排尽残余液体),然后牢牢按压上部操作杆到底,无需触碰分液管即可完成脱卸。

  • Q:若 Combitips advanced 分液管满量程装配液体多次液体后,那计数器还会记录分液次数吗?

    是的,在满量程装配分液管多次后,计数器仍然会记录分液次数。若需分液步骤会在再次装满分液管后继续计数,则再次吸满液体时不要排空前面的残余液体。 若需重置计数器,则必须在再次吸满前将残余液体排尽。 更改选项盘位置也会将计数器重置为 0。注意:在满量程吸液或部分吸液后分液管再次部分吸液,则计数器不会记录任何分液次数。

  • Q:若 Combitips advanced 分液管仅部分装配液体,那计数器还会记录分液次数吗?

    是的,计数器也会记录分液次数,但仅在第一次 Combitips advanced 分液管部分装配液体时才会起效。因为满量程吸液的分液管,排空多余液体必须在第一步进行(显示屏闪烁)。请注意这种吸液方式,即使液体装配杆达到最低位超出排空残余液体的锁定的限制,计数器仍会继续计数。

  • Q:显示屏上的 “steps” 代表什么意思?

    Multipette plus 内置有计数器。如果 Combitips advanced 分液管和“steps”计步一起使用(此处为分液步骤),在 Combitip advanced 分液管满量程吸取后显示计步的数字。在分液过程中,显示屏会显示已经执行的分液次数。在选项盘位子调整后,仍会继续执行分液步骤的计数并显示出来。

  • Q:在分液过程中需要遵守何特定的分液角度吗?

    是的。如果手持 Multipette M4(45℃)角度过于平坦,则会影响到分液精确性。在操作位置舒适的情况下,尽可能竖直持握分液器。即使在分装最后一步时,也尽可能竖直持握分液器。

  • Q:Multipette M4 重量是多少?

    Multipette M4 重量仅为 105 g。

  • Q:Multipette M4 可以不供电能操作吗?

    可以。Multipette M4 也可以在无电池的情况下进行操作。分液的精确性是由 Multipette M4 的可靠机械性来确保的。不会受到断电的影响。为了查询选择正确的分液体积,体积选择表含在简要操作指南和操作说明书内。此外,Combitips advanced 分液管上也会显示选项盘在 1 位时的分液体积。此体积可以作为选项盘位置的增量来计算设定的分液体积。

  • Q:显示屏的电池在出现电量信号后还可以维持多久?

    如果电量信号仅显示为 1 节时,说明电量已经很低了。在进行几步分液操作后,电量就被耗尽。可手动更换电池。在电量信号出现后尽快更换电池。

  • Q:如可尽可能延长分液器电池的使用寿命?

    电池的寿命取决于其类型和使用频次。为了尽可能延长电池的使用寿命,Multipette M4 在不使用的情况下会进入睡眠模式。也可以在分液操作后立即移除 Combitips advanced 分液管,不要将插着分液管状态下的 Multipette M4 进行保存,这些都可以延长电池的使用寿命。

  • Q:2 μL 的液体可以进行自由射流操作吗?

    选择 Combitips advanced 0.1 mL 分液管并将选项盘拨至 1 位,以及选择 Combitips advanced 0.2 mL 分液管并将选项盘拨至 0.5 位,2 μL 的分液体积即可进行自由射流操作。 在操作正确的情况下,所有的分液体积都可进行自由射流操作。若想将所有分液步骤都作为自由射流来进行操作,排空多余体积则需先用自由射流进行操作。请注意在贴壁分液技术信息的指示信息。

  • Q:Multipette M4 可以分配那些化学试剂?

    随着 Multipette M4 的研发,所用材质的高化学腐蚀耐受性为优先考虑项目。当然,Combitips advanced 分液管的化学腐蚀耐受性也同样作为相关因素考虑在内。可在这 2 种产品相关的操作说明书和简要操作指南内找到列出的化学腐蚀耐受信息。

  • Q:Multipette M4 配合 Combitips advanced 分液管使用时,覆盖的分液范围为多少?

    Eppendorf 提供 9 种不同量程的 Combitips advanced 分液管。这使得 Multipette M4 分液范围覆盖 1 μL-10 mL。

  • Q:Multipette M4 最大可以执行多少次分液操作?

    在选项盘 0.5 的位置上,Multipette M4 可执行 100 次分液操作。

  • Q:为什么 Multipette M4 只能配合 Combitips advanced 分液管使用?

    当使用正向置换操作系统时,分液系统和分液管必须完美适配。这样可以确保对精确度和准确度的高要求满足。Combitips advanced 分液管完美适配与 Eppendorf Multipette 系列分液器,如 Multipette M4能与 Multipette M4 的中心套筒完美结合,可特别支持贴壁放液的分液准确性。

  • Q:Combitiops advanced 可以不用满量程吸满吗?

    使用 Multipette M4,Combitips advanced 分液管也可以只吸取部分额定容积。为了确保分液的准确性,在吸液后 Combitips advanced 分液管的活塞需强制要求移动到特定的位置。按压分液操纵杆废弃几步分液步骤直至显示屏不再闪烁。并显示出“steps”。如果选项盘的位置小于 4,则必须废弃几步分液步骤。

  • Q:Multipette M4 可以高温高压灭菌吗?

    不可以。推荐用沾有消毒剂的湿布(如 60 % 异丙醇,12 % 漂白剂)来进行擦拭。擦拭过程中需确保消毒剂不进入仪器内部。

  • Q:Multipette M4 手动分液器的最小分液体积及其增量是多少?

    Multipette 系列手动分液器的最小分液体积为所使用配套分液管额定容量的百分之一。其增量也为百分之一,且可选择的分液体积仅为 20 种。 Multipette 系列电动分液器的最小分液体及为所使用配套分液管额定容量的百分之一,其增量为所使用配套分液管的千分之一,分液体积可按照分液增量自行设定。

  • Q:Reference 2 可以耐受甲苯吗?

    常规而言,液体不会接触到移液器,所以可以这样应用。若移液器部件与其长时间直接接触,吸头脱卸套筒可能会被损坏(有配件可供更换)。

  • Q:Reference 2 移液器可以耐受 6 % 的硝酸吗?

    Reference 移液器可以耐受 6 % 的硝酸。吸头脱卸套筒、密封圈和 O-ring 可能会在长期接触中被腐蚀(有配件可供更换)。

  • Q:新款电动助吸器充电时间大约要多久?

    大约需要 3 个小时。

  • Q:新款电动助吸器包装中有个白色架子是做什么的?

    此架子为 self stand,非常轻巧可装载在 Easypet 3 且在操作或充电时无需取下。装载此架子后,Easypet 3 可立在桌面上,即使在插着装载有液体的移液管的情况下也不会使液体流入仪器内。

  • Q:新款电动助吸器使用何种电池?

    Easypet 3 使用锂电池,电力更持久耐用,25 mL 移液管可连续吹打 2000 次。

  • Q:新款电动助吸器的速度怎样调节?

    Easypet 3 吸放液速度靠按压按键轻重来调节,速度更快也更柔和,满足常规移液、分装需要。

  • Q:新款电动助吸器是否有电量显示?

    是的,蓝色 LED 灯会在操作时实时显示目前剩余电量。

  • Q:1200 μL 量程规格的电动移液器有多道选择吗?

    是的,目前 Xplorer/Xplorer plus 均可提供 8 道及 12 道的 1200 μL 量程规格。

  • Q:电动移液器是否有 USB 接口?用来做什么?

    目前仅有 Xplorer plus 提供 micro USB 接口,可方便工程师对仪器进行维护。

  • Q:电动移液器有无电源开关?

    目前 Xplorer plus 提供电源开关,Xplorer 暂无。

  • Q:1200 μL 量程规格的 Xplorer 可以使用 1 mL 的吸头吗?

    不可以,只能使用 1250 μL 的吸头。

  • Q:E3 和 E3x 使用什么电池?

    使用的是锂聚合物电池,包装中配有充电器及 4 个插头适配器,也可适用于 Xplorer。可另外选购充电架(单支)、而且仅适用于 Multipette E3/E3x。充电时间大约 2 h。

  • Q:Xplorer/Xplorer plus 使用什么电池?

    使用的是锂聚合物电池,包装中配有充电器及 4 个插头适配器,也可适用于 Multipette stream/Xstream/E3/E3x。可另外选购充电架(单支)、旋转式充电架(4 支),均仅适用于 Xplorer,若配合适配器也可悬挂充电 Muitipette stream/Xstream/E3/E3x。充电时间大约 3 h。

  • Q:Research plus 300 μL 规格的移液器可以使用 200 μL 的吸头吗?

    可以,但要注意吸取的液体体积不能超过 200 μL,否则可能会吸入枪内,造成移液器的损坏。

  • Q:Research plus 的外观与以往的 Research 有比较大的差别,且操作用力很轻,是不是假枪?

    09 年推出的新款手动移液器 Research plus 许多性能都经过改良,并增加了许多人性化的功能。这些都使得 Research plus 不仅在自重和操作用力等方面都比旧款 Research 和 Reference 减轻不少,还拓宽了应用范围。实验操作也会因为这些改变而变得更加轻松、简便。

  • Q:Eppendorf 移液器的包装为什么是白色的?

    一般而言,eppendorf 移液器的包装都为印有蓝色 ep 标志的白色盒装,在开口处有银色封贴,在包装侧面也印有该移液器的规格和枪身号,在盒子内部贴有 ep-point 积分贴纸。若客户收到的移液器包装是白色无字且无 ep-point 贴纸的,那很有可能是经销商将 3 支装套装拆开单卖的。此类移液器的枪身号在系统中无记录。

  • Q:第一次使用 Xplorer 需要注意什么?

    第一次使用 Xplorer 时需要为电动移液器充电至少 3 个小时,这样可以使电池处于饱和。

  • Q:Xplorer 功能与 Research pro 是否相同?

    基本功能相同,但不能进行系列分液、也不能储存多个程序。但简化的功能带来更轻松的移液操作。

  • Q:吸头装配不紧,容易掉落?

    推荐使用 epT.I.P.S. 吸头。若使用其他厂商的吸头,请务必使用适配 eppendorf 移液器的吸头。若无法确定吸头适配性,且吸头装配不紧,可装上黑色锁定环或模块取消弹性吸嘴作用。

  • Q:吸头装配不紧,容易掉落?

    推荐使用 epT.I.P.S. 吸头。若使用其他厂商的吸头,请务必使用适配 eppendorf 移液器的吸头。若无法确定吸头适配性,或吸头装配不紧,可装上黑色锁定环取消弹性吸嘴作用(仅对 Research plus 单道有效)。

  • Q:5 mL 和 10 mL 单道移液器包装盒中有吸头吗?

    有,5 mL 单道移液器配有 5 个 5 mL 吸头和 5 个 5 mL 加长吸头,10 m 单道移液器配有 5 个 10 mL 吸头和 5 个 10 mL 加长吸头,并且 2 种规格都另附 10 个滤芯。

  • Q:5 mL 和 10 mL 移液器的包装中含有吸头吗?

    Research plus 移液器即有含吸头包装也有不含吸头包装。

  • Q:在分液模式也可提供技术参数?

    Xplorer 技术参数只对移液功能有效,实现操作一致性。对于外置活塞式移液器,EN ISO8655 对分液精确度无要求。

  • Q:在移液混匀功能中的使用多大的混匀体积?

    在移液混匀模式中,混匀体积可以单独编辑。

  • Q:Xplorer 速度可以选择,1-8 档速度代表什么?

    1 表示最慢吸液,8 为最快吸液,吸放液速度可以单独编辑。

  • Q:怎样防止参数的突然更改?

    设定的体积速度等参数可储存在程序中。退出编程后,参数就不能修改了。

  • Q:Xplorer 的音量可以关闭吗?

    可以,在 Option 模式中有 0-8 档音量可供选择。

  • Q:Xplorer 可以限定吸液体积吗?

    可以,体积限量可通过 Option 里的操作模式来设定。

  • Q:Xplorer 可以紫外灭菌吗?

    可以,长时间的紫外会造成变色,不会影响使用。

  • Q:Xplorer 可以显示吸液体积吗?

    可以,在 Option 中可选择操作。

  • Q:Xplorer 可以重新调整吗?

    可以,在 Option 中有几种选项可供调整,如 75 % 乙醇,50 % 甘油。还可以进行 1 点,2 点或 3 点的个人调整。

  • Q:用 Xplorer 吸取 10 mL 液体需要花多久?

    最少 2.6 秒(速度为 1 时),最多 12 秒(速度为 8 时)。

  • Q:Xplorer 可以耐受溶剂吗?

    可以,避免使溶剂进入显示屏。

  • Q:可以用 Xplorer 移取酸吗?

    可以,但要考虑到高密度溶液,可以在 Oti 中调整至适宜移取次溶液。

  • Q:Xplorer 可以高温高压灭菌吗?可以灭多少次?

    下半部分 121℃,20 min 可以灭菌 175 次,次数据根据移液器平均 5 年使用期限得出的。

  • Q:可以调节排液速度吗?

    可以,吸液和排液速度都有 8 档可以设置。

  • Q:Mulipette E3/E3x 可以在低温下使用吗?

    可以在 5℃ 以上的低温下使用。需注意允许的不准确度和不精确度仅使用于 20-25℃。

  • Q:Multipette 可以移取乙腈吗?

    不可以,但实际上可以小心移取。但不可接触到显示器。若外壳与乙腈直接接触后可能会造成损坏和变色。

  • Q:Multipette 可以高温灭菌吗?

    不可以,可以用清洗剂擦拭仪器表面,并且不能让液体进入仪器或显示器内部。使用的分液管有无菌级别的。

  • Q:哪些液体不适宜用 Easypet 移取?

    挥发性液体和会腐蚀硅、NBR、ABS、POM 和 PVDF 的液体。

  • Q:Easypet 可以紫外灭菌吗?

    可以,高强度的紫外线可能会是使仪轻微变色。

  • Q:Easypet 电池使用寿命有多久?

    正常使用情况下,可以吸、放液体 500 次。

  • Q:Easypet 充满电需要多久?

    大约需要 7 个小时。

  • Q:Easypet 的电量可以使用多久?

    可以使用 12 个小时。

  • Q:Easypet 用的是什么电池?

    使用的是镍镉电池,包装中配有充电器。无充电支架,但可选挂壁式支架。充电时间大约 7 h。

  • Q:Easypet 电池需要随时充电吗?

    可以在电力不足显示亮起的时候再去充电。这是剩余电量大约还有 15%。

  • Q:Easypet 可以联系使用直至电力用完吗?

    可以,甚至可以边充电便使用。

  • Q:Easypet 可以高温灭菌吗?

    吸嘴和适配器可以高温灭菌。

  • Q:Esaypet 吸力不够是什么原因?

    可能是滤膜浸湿或是电池没电。

  • Q:Easypet 漏液是什么原因?

    检查适配器是否安紧,有可能是由于适配器的损坏造成漏液。

  • Q:Easypet 滤膜是疏水性的吗?

    是的,Easypet 的滤膜是由疏水材质 PTFE 制成的。

  • Q:为什么 Easypet 充不进电?

    PCB 电路板坏,需要维修。

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